Мы всегда
рады помочь!
Просто нажмите кнопку
Консультация онлайн
Или позвоните
Украина:
094710 27 30


Официальная страница Доминант Телеком вконтакте  Официальная страница Доминант Телеком в Facebook  Официальная страница Доминант Телеком в Google+ 



Поделиться:

Технологии

Организация работы службы поддержки

Большинство крупных провайдеров используют многоуровневую службу поддержки. Вы можете позвонить или написать только первому уровню - это большой штат людей, которые могут ответить только на самые простые вопросы или отправить заявку второму уровню. Только на втором или третьем уровне службы поддержки ваша задача решается по существу. В итоге уходит куча времени и нервов на решение чуть ли не каждого вопроса.

Мы организовали нашу работу по-другому. Вы всегда контактируете с тем человеком, который может решить большинство Ваших вопросов лично.

Мы хотим, чтобы наша работа была эталонной. Если у Вас есть вопросы, претензии или пожелания, обязательно напишите в службу поддержки или руководству напрямую.

Оборудование

Для размещения сайтов клиентов мы используем серверное оборудование известных производителей (Dell, HP и др.), что обеспечивает высокую надежность и качество сборки, а также стабильность работы серверов.

Жесткие диски используются стандартов SATA-II ES и SAS, которые имеют большой запас безотказного ресурса работы и отличаются высокой скоростью.

Сохранность данных

Дисковые накопители на серверах объединяются в скоростные массивы по типу зеркалирования или избыточности (RAID-10), благодаря чему достигается сохранность всех данных, даже в случае выхода из строя какого-либо из дисков. В большинстве случаев это проходит незаметно для пользователей.

Для дополнительного повышения сохранности данных, проводится регулярное автоматическое копирование сайтов наших клиентов в отдельное хранилище резервных копий.

Программное обеспечение

Для управления сайтами, электронной почтой и дополнительными услугами, мы используем только лучшие коммерческие продукты мировых производителей. Таких как Parallels, ISPsystem, CPanel и др.

Это обеспечивает комфорт и простоту в использовании всех наших услуг, а также надежность и быстроту исправления любых возможных ошибок.

География

Чтобы обеспечить максимальную скорость и качество доступа для всех наших клиентов, мы размещаем серверное оборудование на одной из крупнейших технологических площадок Украины, в г. Киеве. Ключевыми характеристиками которой являются высочайшая надёжность и стабильность доступа.

Регистрация доменов и аккредитация

Наша компания является аккредитованным регистратором доменов .UA, а также имеет партнерские договора с регистраторами доменов .RU и международных доменов .COM, .NET и др.

Используя программные комплексы собственной разработки и широкий охват партнерских соглашений, мы можем предложить нашим клиентам быструю и удобную регистрацию доменов (фактически мгновенную и автоматическую) в большом количестве доменных зон.